その他業界の求人

渉外部カスタマーサポート課カスタマーサポート1係_L

仕事内容 カスタマーサポートにてクリニックの施術後の相談窓口でのアフターフォローをお任せします。 ■患者様からの問い合わせ対応(電話、メール) ■エスカレーション対応 ■対応内容の記録 ■クリニックへの報告・連絡業務

募集要件 必須条件 ・SV経験をお持ちの方 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPCスキル  歓迎条件 ・コールセンターのご経験 勤務時間 シフト制or固定勤務 （1）シフト制A／9:00～19:00 （2）シフト制B／9:00～23:00 例 9:00～18:00／10:00～19:00／13:00～22:00 （3）固定勤務／9:00～18:00 （4）固定勤務B／14:00～23:00 ※上記全て実働8時間／休憩1時間となります。 ※残業は月5時間未満 雇用形態 正社員 ※6ヶ月間の試用期間（有期雇用契約）があります。その間の雇用形態は契約社員となります。給与については【給与欄】をご覧ください。 休日休暇 ＜以下いずれかの選択制＞ ●週休2日制（シフト制／月9～10日休み）／年間休日110日 ●完全週休2日制（シフト制／月10日休み）／年間休日120日 【有給休暇】 入社6ヶ月経過後から年10日付与 ※有給取得率はほぼ100％です。 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ※産前産後休暇、育児休暇共に取得実績あり 福利厚生・待遇 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・残業代手当（全額支給） ・遅番手当 ※シフト制Bをご選択の方のみ対象 22時を含む勤務：1回1000円 23時を含む勤務：1回2000円 ・退職金制度（勤続3年～） ・慶弔見舞金（正規雇用後） ・健康診断（定期健診） ・インフルエンザ予防接種 ・私服勤務可能 ・オフィス内分煙 ・施術社員割引 ・遅番手当　※規定有 ・クラブ活動 ・リフレッシュ休暇　★最大10連休取得可★ ・時短勤務制度（勤続1年以上／小学校へ入学する3／31まで） ・ウォーターサーバー完備

月給 27万円 〜 50万円 <以下選択性> ●年間休日110日／月給290,000～360,000円 ●年間休日120日／月給270,300～310,600円 <固定勤務Bのみ対象> ●年間休日110日／月給42～50万円 ●年間休日120日／月給38～45万円 ※給与はスキル、ご経験、現在年収に応じて選考を通して最終決定します。