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株式会社And Doホールディングス
【ハウスドゥ住宅販売】フランチャイズ事業部(コールセンターSV職)
コールセンターSV職
正社員
最終更新日:2023年01月30日

その他

エリア_icon京都府
年収_icon300~400万円
雇用形態
正社員
職種
コールセンターSV職
仕事内容
仕事内容 フランチャイズ事業部にて、法人企業様向けの加盟店開発のコールセンターで、SV(スーパーバイザー)をご担当いただきます。 ※MiiTel(AIを活用したMiiTel独自の音声解析システム)とSalesforce(クラウドベースのCRM/顧客管理システム)を使ってのお仕事です。パソコンスキルさえあれば、扱えますので安心してください。 【具体的には】 ・アウトバウンドコール業務 ・オペレーターの応対品質向上に向けてチェック ・トークスクリプトや応酬トークの作成 ・コールセンターの運営、品質向上業務 ・オペレーターが応対できないクレームやクロージングなどのエスカレーション ・ヒアリングの薄い案件の再ヒアリングやWeb面談 ・オペレーター間の人間関係の調整、面談の実施 【配属先情報】 ■フランチャイズ事業部 オペレーターは基本在宅での業務ですので、ZOOMを活用し、モニター画面でつながる形になります。メンバーとのコミュニケーションは、Teams、メール、携帯などで行います。
経験・資格
求めるスキル 【必須】 アウトバウントコール経験(1年以上)かつ、コールセンターでのSV(スーパーバイザー)経験(1年以上) 【求める人物像】 アウトバウンドコールやSV業務だけでなく、もっとスキルを磨きたい!という方大歓迎。 リードのナーチャリングだけにとどまらず、インサイドセールスもチャレンジいただけます。 テレマでトスアップができるようになれば、次のステップとして、Webでハウスドゥの説明をしてより興味を持っていただいたり、ニーズを確認する営業サポート的な業務もあります。
給与・待遇
年収 300万円 〜 400万円 ■月給:208,800 円 ~ 300,500 円 ※固定残業代:28,800 円 ~ 41,500 円/20 時間を含む  超過分は別途支給いたします。 ■試用期間:3ヵ月 ※労働条件は本採用と同じです。 ■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(8月・2月) ※会社業績及び就業規則に準ずる。 【休日・休暇】 週休2日制(基本は土・日) ※月8~10日休み ※必ず6連勤にならないようシフト調整しています。 ★年間休日115日 ■休暇制度 ・GW公休/夏季公休/年末年始公休 ・産前・産後休暇/育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・災害休暇 ・ライフサポート休暇 ・社会貢献休暇(ドナー休暇/裁判員休暇)
募集要項
職種コールセンターSV職
年収300~400万円
勤務地京都府
勤務時間
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担当エージェント

キャリアコーチの画像
株式会社nendo
おおもり
まさひろ
大森
聖浩
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。 ■ 通常の人材紹介における課題感 通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。 結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。 ■ エージェント経験とキャリアデータについて [エージェント経験] 法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。 [キャリアデータ] キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。 ■ 最後に キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴 私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。 中央大学 商学部 経営学科 卒業。 卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」 ■ 職歴概要 ・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。 ・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事 ・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。 ・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。 ■ 通常の人材紹介における課題感 通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。 結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。 ■ エージェント経験とキャリアデータについて [エージェント経験] 法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。 [キャリアデータ] キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。 ■ 最後に キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴 私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。 中央大学 商学部 経営学科 卒業。 卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」 ■ 職歴概要 ・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。 ・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事 ・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。 ・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。

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求人情報企業情報icon画像企業情報
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株式会社And Doホールディングス

建設・不動産

業界建設・不動産
URLhttps://www.housedo.co.jp/
所在地京都府京都市中京区烏丸通錦小路上る手洗水町670番地
資本金3,359百万円
上場/非上場上場
上場市場東証プライム
社員数100~499人
キャリアデータ
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