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住友重機械工業株式会社
減速機・モータ・インバータの技術サービス
パワートランスミッション・ コントロール事業部 ドライブソリューション統括部カスタマーサポート本部サービス部技術支援グループ
正社員
最終更新日:2023年01月30日

その他

エリア_icon愛知県
年収_icon~万円
雇用形態
正社員
職種
パワートランスミッション・ コントロール事業部 ドライブソリューション統括部カスタマーサポート本部サービス部技術支援グループ
仕事内容
職務内容・特徴・キャリアステップ ■職務内容 お客様からのサービス技術問合せや要求への対応 ・電話、メールによる個別問合せへの対応と接続率改善推進 ・保全説明会実施 ・サービス店へ教育、資格認定、技術情報発信 社内、グループ内の業務改善 ・サービス業務から得られた技術情報から製品や業務の改善につなげる ・社内外の教育のためのeラーニングシステム構築 ・問合せ対応の自動化のためAIを活用したシステム構築 ・サービス店への技術提供のためのデータベース構築 ■出張頻度・出張先 出張は、保全説明会、技術打合せ、監査等の目的で月1〜2回 ■テレワーク リモート可:リモートワークでの勤務が週2日以下 ※グループ内メンバーでリモート日を割り当て ■フレックス 必要の都度申請、許可 ■当業務の魅力 ・変減速機業界トップシェアの商品を扱うことができます。 ・全国の充実したサービスネットワークを通してサービス技術を提供し、お客様から高い信頼と評価を得ています。 ・海外サービスネットワークの本部としてグローバルサービス情報を得ることができます。 ・やりがいと責任ある仕事を任され、新しい技術への挑戦を求められることにより、充実した業務を遂行することができます。 ■キャリアステップイメージ 入社直後:教育の責任者を設け、製品知識、サービス技術を習得してもらいます。OJTとして技術問合せ対応、保全説明会、対外技術打合せに参加しながら経験を重ねてもらいます。 5年後以降:対顧客、対サービス店の技術責任者としてグループ内の課題展開、実施を行っていただきます。
経験・資格
グループのミッション ・お客様の課題を解決するために、サービス技術を提供する。 ・国内外の当社製品を扱っているサービス事業者へ、教育、資格認定、技術情報提供を行う。 ■職務内容 お客様からのサービス技術問合せや要求への対応 ・電話、メールによる個別問合せへの対応と接続率改善推進 ・保全説明会実施 ・サービス店へ教育、資格認定、技術情報発信 求める経験・専門性 ■必須要件 【経験】機械または電機の開発、設計、製造、サービスのいずれかの経験 【知識・専門性】機械工学、電気工学等の工学系技術知識 【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解:初級レベル、電話・商談:初級レベル ■尚可要件 【経験】 ・機械または電機の開発、設計、製造、サービスのいずれかの部署でのマネジメントの経験、加えて品質管理、品質保証、ICT関連部門での経験 【使用ツール、資格】玉掛、低圧電気、床上捜査式クレーン 【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解:中級レベル、電話・商談:中級レベル 求める人物像 ・自律的に課題を進めることができる
給与・待遇
非公開 経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします
募集要項
職種パワートランスミッション・ コントロール事業部 ドライブソリューション統括部カスタマーサポート本部サービス部技術支援グループ
年収~万円
勤務地愛知県
勤務時間8:00〜16:45(うち休憩時間45分)
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担当エージェント

キャリアコーチの画像
株式会社nendo
おおもり
まさひろ
大森
聖浩
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。 ■ 通常の人材紹介における課題感 通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。 結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。 ■ エージェント経験とキャリアデータについて [エージェント経験] 法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。 [キャリアデータ] キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。 ■ 最後に キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴 私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。 中央大学 商学部 経営学科 卒業。 卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」 ■ 職歴概要 ・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。 ・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事 ・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。 ・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。 ■ 通常の人材紹介における課題感 通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。 結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。 ■ エージェント経験とキャリアデータについて [エージェント経験] 法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。 [キャリアデータ] キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。 ■ 最後に キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴 私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。 中央大学 商学部 経営学科 卒業。 卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」 ■ 職歴概要 ・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。 ・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事 ・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。 ・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。

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株式会社リブセンス
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住友重機械工業株式会社

メーカー

業界メーカー
URLhttps://www.shi.co.jp/
所在地東京都品川区大崎2丁目1番1号
資本金30,871百万円
上場/非上場上場
上場市場東証プライム
社員数1000人以上
キャリアデータ
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入社データ
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2件
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