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カスタマーサクセス（インボイス管理サービスBill Oneの導入支援）

業務内容 ミッション インボイス管理サービス「Bill One」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 業務詳細 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただきます。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 募集背景 組織拡大に伴う人員強化のため やりがい Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 必須スキル ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 歓迎スキル ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。 https://jp.corp-sansan.com/company/principles/ 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 語学力 外国籍の方の場合、日本語はビジネスレベル以上必須となります。

必須スキル ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 歓迎スキル ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。 https://jp.corp-sansan.com/company/principles/ 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 外国籍の方の場合、日本語はビジネスレベル以上必須となります。

年収 546万円 〜 1064万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収585万の場合 月額42万（基本給34万＋時間外手当8万） 年収1064万の場合 月額76万（基本給61.5万＋時間外手当14.5万） ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません