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ほけんの窓口（コンシェルジュ）

お任せする仕事内容 『ほけんの窓口』の店舗にて、お客さまのご案内・店長やライフパートナーの事務サポートをお任せします。「ライフパートナーが保険相談に専念するため」「お客さまにとって居心地の良い環境にするため」に、自分のアイデアを形にできる仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■ご案内業務 ご来店されるのは、20代～60代くらいの幅広いお客さま。ライフパートナーが来るまで簡単なヒアリングをするなど、お客さま対応もお任せします。 ■ご契約書類の確認 住所や氏名の入力漏れ等不備がないか、お客さまのご契約書類をチェックします。 ■各種事務業務 顧客データ入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求など。必要な手続きを正確に処理することがポイントです。 ■来店予約受付 来店予約などの電話・メール対応をします。平日は保険会社からの問い合わせにも対応。分からないことはライフパートナーが対応するので安心です。 ■店長やライフパートナーのサポート 店長やライフパートナーにとって働きやすい環境作りをします。パンフレットの補充、ファイルや書類のセットづくりはもちろん、新人ライフパートナーへの指導も担当します。 ◎あなたの気遣いがコンシェルジュとしての仕事になります！ 「お客さまを笑顔でお迎えする」「お茶を出す」「店舗を消毒して清潔に保つ」「店舗に必要なものの買い出しに行く」「お客さまのお子さまとキッズスペースで遊ぶ」「かわいいPOPをつくって店内を明るく装飾する」など、店舗に一人きりの存在だから、何をするべきかを自分で考えて実践できる環境です。 ※事務業務とお客さま対応は、7：3くらいの割合です。 ※1店舗につき、コンシェルジュ1名、ライフパートナー4～5名程度です。 ※「教育体制とキャリアステップ」の項目もご確認ください！

求める人物像 ■相手の話に耳を傾け、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ■チームワークの取れる方 ■ルール順守、規律を守る方 求めるスキル ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ◎人とコミュニケーションをとることが好きな方、大歓迎です！ ◎慎重で細かい事務処理が得意な方は、活躍できます！

月給 20万円 〜 24万円 ■月給：基本給20～24万円（毎年4月昇給） ■賞与：基本給×1.5ヵ月または2ヵ月（年2回／6月・12月） □別途 ・時間外（残業）手当は1分単位で全額支給 ・通勤手当は定期代全額支給