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株式会社ゴールドウイン
カスタマーサービスセンター チームスタッフ
カスタマーサービスセンター チームスタッフ
フリーコンサル
最終更新日:2022年12月09日
その他
雇用形態
フリーコンサル
職種
カスタマーサービスセンター チームスタッフ
仕事内容
仕事内容
当社で取り扱うブランド及び運営店舗に関するお客様からのお問合せ、お申し出等への対応業務。
業務内容詳細
・お客様からの電話やメールでの問い合わせへの応対業務全般をお任せします。
➢商品、営業施策、サービス、製品取扱店舗等、様々な問い合わせに対する応対
➢製品や店舗接客などのクレーム一次対応
・上記応対に関連する付随業務全般(交渉内容のデータベースへの入力等)
・問い合わせに関連した部署と連携して問題解決を図って頂きます。
※週に2日程度の在宅勤務がございます。
経験・資格
応募資格(MUST)
・当社及び取り扱いブランドのミッションに共感できる方
・電話、メールなどの非対面式応対でのカスタマーサービスの業務経験がある方
・丁寧な応対ができる接遇スキルをお持ちの方
・お客様や社内メンバーと円滑なコミュニケーションを発揮できる能力がある方
・基本的なPCスキル(Excel、Word、Power point)をお持ちの方
応募資格(WANT)
・有形消費財でのカスタマーサービス職の経験がある方
・衣類、バッグなどの素材知識をお持ちの方
・基本的な英語の読み書きが出来る方
求める人物像
・お客様第一志向のマインドをお持ちの方
・ホスピタリティサービスのマインドを持ちながらも不当要求などへの
応対拒否判断の見極めができる方
・問題に対して自己解決するモチベーションをお持ちの方
・アウトドア製品やアクティビティへの好奇心をお持ちの方
給与・待遇
応相談
契約社員(1年更新)
正社員登用制度あり(入社後一定期間経過後)
給与は弊社基準に基づき、前職・経験を考慮し決定します。
給与支払:当月末締め翌月25日支給
募集要項
職種 | カスタマーサービスセンター チームスタッフ |
年収 | ~万円 |
勤務地 | 東京都 |
勤務時間 | 9:00 ~ 17:30 |
担当エージェント

株式会社nendo
おおもり
まさひろ
大森
聖浩
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。
■ 通常の人材紹介における課題感
通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。
結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。
■ エージェント経験とキャリアデータについて
[エージェント経験]
法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。
[キャリアデータ]
キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。
■ 最後に
キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴
私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。
中央大学 商学部 経営学科 卒業。
卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」
■ 職歴概要
・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。
・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事
・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。
・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。
■ 通常の人材紹介における課題感
通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。
結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。
■ エージェント経験とキャリアデータについて
[エージェント経験]
法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。
[キャリアデータ]
キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。
■ 最後に
キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴
私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。
中央大学 商学部 経営学科 卒業。
卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」
■ 職歴概要
・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。
・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事
・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。
・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
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営業(オープンポジション)
株式会社リブセンス

株式会社ゴールドウイン
サービス・小売
業界 | サービス・小売 |
URL | http://www.goldwin.co.jp/ |
所在地 | 富山県小矢部市清沢210番地 |
資本金 | 7,079百万円 |
上場/非上場 | 上場 |
上場市場 | 東証プライム |
社員数 | 1000人以上 |
キャリアデータ
入社データ
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退社データ
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