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【CRM】コンサルタント

仕事内容 分析基盤としてDWH（Data Warehouse）／ BI（Business Intelligence）を構築して業績・主要KPIの可視化を行い、経営効率を向上させます。 CRMに注力しているお客様に対してはCDP（Customer Data Platform）を構築し、Python、SQL等を利用した顧客分析やMarketing Automationツール（Salesforceなど）を活用したマーケティング施策の企画・実行支援を行います。 【募集背景】 ありがたくも順調に受注が伸びておりますが、現在のチームメンバーは、20代の社員が中心になっています。チームリードをお任せしたく、ご経験者やご志向する方は特に積極的に募集をしております。 【チームの取り組み事例】 「攻めと守りのDX」をボーダーレスに進めています。 攻めのDX（商品開発や店舗・ネット連動、顧客基盤統合、CRMなど）と、守りのDX（業務改善、数字の可視化、コスト削減など）を同時にスピーディーに推進。 また、デジタルシフトを大胆に実行するために、思い切った組織改革を提案。これまでバラバラだった、ECやデジタルマーケ部や情報システム部を、1つの組織に統合。 その後、クライアントの顧客特徴を分析し、よりお客様が利用しやすいオムニチャネルの仕組みをスピード重視で構築します。 【案件の事例】 リヴァンプがクライアントの経営企画部門に常駐。 クライアントスタッフと共に、いわゆる予実管理などのほか、KPIを達成するための数字の可視化や業務改革のプロジェクト管理などを担当します。 経営企画部門のモットーは、やるべきKPIを絞り込み、徹底的にやりきることです。 リヴァンプは初期に、KPIそのものや乱立する帳票・システムの集中と選択を行いました。 その後は、再設計したKPIについて業務改善と効果検証を繰り返しながら、並行して可視化および分析基盤のDX化を進め、クライアント店舗や本部が見やすい環境を構築し徹底力を上げることに努めています。 現在のクライアントは、決めたKPIを達成しようとする意欲が高くなられ、数字の可視化とセットで現場力が日々上がっています。 その後は、つくり上げた経営企画の型や業務のあり方を、クライアントの社員の皆さんに引継ぎ対応。 クライアント内に業務とITを内製化し、社員の皆さんの自立を促すこと。そこまでを我々のミッションとしています。 【ご参考】 キタムラ様　DXプロジェクト 【ポジションの魅力】 裁量が大きいので、マネージャー未満のシニア・アソシエイトクラスから、クライアントフェイシングやプロジェクトリードをお任せします。 少人数アサインにより、クライアント経営者層と意思決定に携われます。 【必須要件】 いずれかひとつご経験がある方 ・データを用いてコンサルティングを行った経験 ・コンサルティングファーム以外でのPM（プロジェクトマネジメント）の経験 →PMは数名程度の小規模リードで問題ございません。 ・簡易BIツール導入の経験 ・CDP／MAツール導入の経験 【歓迎要件】 ・データサイエンティストとしての経験 ・経営者層とのコミュニケーション経験 ・PythonやSQL等のプログラミング経験 ・業務／ITドキュメンテーション（データフロー策定など）経験 ・スクラム／アジャイル開発経験 【求める人物イメージ】 いずれかキーワードにピンとくる方は、マッチ度が高いです。 ・コミュニケーションが好きな方 ・IT導入が目的ではなく、手段のひとつと捉えられる方 ・現地現物現実を大切にする方 ・計画重視でなく、実行重視の方 ・PDCAを回すのが好きな方 ・チャレンジ歓迎、失敗OKの文化が好きな方 ・役職よりも役割を重視できる方 ・アウトソーシングを受けるよりも、インソーシングとしてクライアント内改革に興味がある方 ・スコープ縛りよりも、一気通貫で対応したい方 ・エキスパートよりも、ジェネラリストを志向する方

【必須要件】 いずれかひとつご経験がある方 ・データを用いてコンサルティングを行った経験 ・コンサルティングファーム以外でのPM（プロジェクトマネジメント）の経験 →PMは数名程度の小規模リードで問題ございません。 ・簡易BIツール導入の経験 ・CDP／MAツール導入の経験 【歓迎要件】 ・データサイエンティストとしての経験 ・経営者層とのコミュニケーション経験 ・PythonやSQL等のプログラミング経験 ・業務／ITドキュメンテーション（データフロー策定など）経験 ・スクラム／アジャイル開発経験 【求める人物イメージ】 いずれかキーワードにピンとくる方は、マッチ度が高いです。 ・コミュニケーションが好きな方 ・IT導入が目的ではなく、手段のひとつと捉えられる方 ・現地現物現実を大切にする方 ・計画重視でなく、実行重視の方 ・PDCAを回すのが好きな方 ・チャレンジ歓迎、失敗OKの文化が好きな方 ・役職よりも役割を重視できる方 ・アウトソーシングを受けるよりも、インソーシングとしてクライアント内改革に興味がある方 ・スコープ縛りよりも、一気通貫で対応したい方 ・エキスパートよりも、ジェネラリストを志向する方

年収 600万円 〜 1500万円 月額給与：年俸の12分の1を毎月支給 決算賞与：年1回（4月）※10年以上連続で支給実績有 給与見直し：年1回 ※基本給は、現職給与をできる限り考慮いたします。 ※決算賞与は、会社及び個人の業績に応じて支給決定（詳細は面談時） 【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12月29日～1月3日） ■有給休暇（初年度13日～） ■慶弔休暇 ■出産／育児休暇