その他業界の求人
株式会社Jストリーム
(居住地不問◎フレックス&テレワーク)当社提供プロダクトのテクニカルサポートエンジニア(リーダー候補)を募集!
テクニカルサポートエンジニア(マネージャー候補)
正社員
最終更新日:2023年01月30日
その他
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポートエンジニア(マネージャー候補)
仕事内容
本部署においては各顧客からの技術的な課題に対してタイムリーにかつ正確に対応していくことが必要なため技術的な成長が見込まれることは勿論、BtoB、BtoCなど様々なビジネスモデルのお客様がいらっしゃるため、サポート業務を通してお客様の業務内容や組織構造の理解など、ビジネススキルを学べることが大きなメリットです。
2.仕事内容
当社の主力サービスである、動画配信プラットフォーム「Equipmedia」や海外ベンダーが開発し当社サービスとして販売しているプロダクトにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。
日々サービスを利用されるお客様の導入サポート、技術調査対応や、サービス品質向上のための活動、業務改善など、お客様、プロダクトチーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、業務を進めていただきます。
・具体的な業務内容
・サービス導入されるお客様へのヒアリングやテクニカルサポートを
通じてオンボーディング化
・サービスや新機能の機能説明をオンラインセミナーにて開催する
・お客様からの問い合わせや要望からサンプルコンテンツやツールの要件定義・構築
・業務内容を見直し業務課題を改善する
経験・資格
・具体的な業務内容
・サービス導入されるお客様へのヒアリングやテクニカルサポートを
通じてオンボーディング化
・サービスや新機能の機能説明をオンラインセミナーにて開催する
・お客様からの問い合わせや要望からサンプルコンテンツやツールの要件定義・構築
・業務内容を見直し業務課題を改善する
募集要項
■必須経験/スキル(いずれかの技能保有・経験のある方)
・IT業界でのご経験 ※Sier出身者も歓迎
・顧客折衝などのクライアント対応経験がある方
■歓迎する経験/スキル
・Webアプリケーション、Webサービスの開発・もしくは運用経験
・カスタマーサポートなどのカウンター業務の経験
・リーダー経験(メンバー育成、Pjtのとりまとめ等)のご経験がある方
■求める人物像
・エンドユーザーへのホスピタリティがある方
・組織の業務効率化のため改善提案できる方
給与・待遇
年収 450万円 〜 600万円
■月給
27.1万~38.4万円
※毎月20時間、もしくは30時間分の残業手当を定額残業手当として支給。
超過分は翌月に実働分を追加支給します。
(採用時の等級によって内訳がことなります。詳細は応募後にお伝えします。)
■賞与
5.3ヶ月(想定年収600万以上の場合は4.0ヶ月)
※査定結果および業績に応じ、支給額を決定
■給与改定
年2回(4月,10月)
※半年ごとに評価により給与を改定
募集要項
職種 | テクニカルサポートエンジニア(マネージャー候補) |
年収 | 450~600万円 |
勤務地 | 東京都 |
勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム 11:00~15:00 |
担当エージェント

株式会社nendo
おおもり
まさひろ
大森
聖浩
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。
■ 通常の人材紹介における課題感
通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。
結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。
■ エージェント経験とキャリアデータについて
[エージェント経験]
法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。
[キャリアデータ]
キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。
■ 最後に
キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴
私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。
中央大学 商学部 経営学科 卒業。
卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」
■ 職歴概要
・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。
・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事
・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。
・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。
■ 通常の人材紹介における課題感
通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。
結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。
■ エージェント経験とキャリアデータについて
[エージェント経験]
法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。
[キャリアデータ]
キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。
■ 最後に
キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴
私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。
中央大学 商学部 経営学科 卒業。
卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」
■ 職歴概要
・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。
・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事
・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。
・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
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正社員
その他、その他
営業(オープンポジション)
株式会社リブセンス

株式会社Jストリーム
IT・ソフトウェア
業界 | IT・ソフトウェア |
URL | http://www.stream.co.jp/ |
所在地 | 東京都港区芝2丁目5番6号 |
資本金 | 2,182百万円 |
上場/非上場 | 上場 |
上場市場 | 東証グロース |
社員数 | 100~499人 |
キャリアデータ
入社データ
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退社データ
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