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セールス_マーケティングSaaS

仕事内容 ■ポジションの概要 BtoB企業向けのデジタルマーケティングツール「TACT SEO（ https://tact-seo.com/ ）」のカスタマーサクセスとして、クライアントのマーケティングの効果最大化を目指していただきます。プロダクト開発部門とも近いため、クライアントの声をプロダクトに反映させ、さらなるサービス向上・顧客開拓を牽引していただくこともできます。 ■募集背景 組織拡大に伴う人員補充のため募集をすることになりました。 ■ポジションの魅力 ＜市場からの評価が高い＞ 「TACT SEO」は、ITreview Grid Awardで8期連続受賞するなど、認知度・ユーザー満足度ともに優れたサービスとご評価いただいています。累計4,400社にご利用いただき、3年連続で年間売上150％成長を遂げています。 ＜得られる経験が幅広い＞ クライアントは日用品や不動産などのtoC領域から人材やITなどのBtoB領域と幅広く、規模もスタートアップ～大手上場企業と多岐にわたるため、様々なWebマーケティングにおける課題解決経験が積めます。 「TACT SEO」はまだまだ発展途中のプロダクトです。そのため自身でSaaSビジネスに関する情報収集をし、組織・仕組みを作りを通じて、サービス拡大に携われるチャンスが豊富にあります。 ＜多様性に富んだチームメンバー＞ 創業時よりSEOの技術責任者として事業拡大に貢献した管掌役員の下、リクルート・NTTドコモで部門立ち上げを経験した社員が一線で活躍しています。 ■配属部署のミッション 自社にWebマーケティングノウハウやリソースがなく、価値あるサービスを世の中に届けられないという企業の課題を「TACT SEO」の導入を入口として解決する ■具体的な業務内容 ▼カスタマーサクセスとして以下の業務を担っていただきます。 ・有料プラン契約後のクライアントへオンボーディング ・「TACT SEO」の活用に向けたクライアントの業務フロー設計 ・当社が提供している他のWebマーケティング支援サービスのクロスセル・アップセル ▼その後は事業開発担当として、以下のプロジェクトに参画することも可能です。 ・マーケティング部署と連携したプロモーション企画 ・社内外からのフィードバックもとに開発部と連携したプロダクト改善 ・新規販売チャネル開拓のための企画・推進 ・インサイドセールス、カスタマーサクセスにおけるロータッチ、テックタッチの仕組整備 ・ユーザーコミュニティの立ち上げ、企画運営

応募条件 ■必須(MUST)条件 以下いずれかのご経験 ・Webサービスのソリューション営業orカスタマーサクセスの経験　2年以上 ・SEO対策の業務経験 　-Google Analytics/Google Search Consoleの利用経験 　-オウンドメディアのディレクション経験 ■歓迎(WANT)条件 ・BtoBマーケティングの実務経験 ・SEO対策の実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 ・将来的に事業開発に携わりたい方 ■求める人物像 当社で重視する「自立と協調」の考えを実践できる方 ①自立 ・プロ意識ー『顧客組織への価値・結果に拘り、自己を律してやり抜く事』 ・主体性ー『自分の考えと高い視点を持ち、自ら機会を創り行動する事』 ・問題解決力ー『明確な理想を持って問題の真因を特定し、解決しきる事』 ②協調 ・チーム意識『共通の理想意識を持ち、高め合って共同実現する事』 ・組織遂行力『チームを律して変革して、決めた約束・目標をやり抜く事』

年収 400万円 〜 600万円 昇給：年2回 賞与：年2回 賃金形態：月給制 固定残業制：有（月45時間分を業務手当として支給、固定残業時間を超えた場合は追加で支給） ※例：年収600万【月給500,000円（基本給365,860円、業務手当130,140円、テレワーク手当4,000円）】 【休日・休暇】 ・年間休日120日以上（完全週休2日制／土日・祝日、年末年始） ・年次有給休暇（入社時に3日付与し、次の4月または10月に7日付与/年40時間分は1時間単位で取得可能） ・リフレッシュ休暇（年3日間付与） ・永年勤続休暇（入社3年目・5年目・10年目を対象に勤務年数に応じて5日以上を付与） ・KIDS休暇（小学校6年生までのお子さま一人につき年間1日付与） ・パパいく休暇（配偶者の出産予定日or出産日から1ヶ月以内に2日間付与） ・その他（結婚/生理/産前産後/育児/介護/子の看護/忌引/裁判員）