その他業界の求人
株式会社ワンキャリア
【カスタマーサポート】クライアントの採用成功に寄り添う
カスタマーサポート
正社員
最終更新日:2023年01月30日
その他
雇用形態
正社員
職種
カスタマーサポート
仕事内容
仕事内容
当社サービスの新卒求人掲載メニューを導入いただいたクライアント企業に対して、サービスの導入、及びパフォーマンス最大化に向けたサポートを行っていただきます。
セールスが獲得してきた案件の運用を担当し、顧客満足度の最大化を目指していきます。
※案件獲得の営業活動はセールス部隊が行います。よって新規開拓のテレアポなどは一切ありません。
クライアント対応のフォロー、レポートの作成、数値の集計、業務整理など事務全般をおまかせいたします。
具体的な業務
受注後のクライアント対応全般
求人票の作成&入稿
ダイレクトメール配信の文面作成&入稿
ウェブマーケティング施策の検討
クライアントへの電話、メール対応
案件のパフォーマンス分析
アルバイトスタッフの育成とマネジメント
仕事のやりがい
企業と学生の間に立って、「就職」という人生の大きな決断に携われるため、やりがいも大きく感じられます。
チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。
スタートアップの初期メンバーとして事業/組織を一緒に作るという貴重な経験ができます。
経験・資格
応募資格
必須条件
基本的なタイピングスキル
基本的なビジネス電話/メール対応スキル
歓迎条件
Excelスキル(VLOOKUP、COUNTIFなどの主要関数やピボットテーブルでの集計)
PowerPoint/Wordでの資料作成実務経験
カスタマーサポート経験者
WEB業界、人材業界、金融業界などでの事務職経験者
求める人物像
マルチタスクを苦痛に感じない方
ミスなく丁寧に、コツコツと仕事を進められる方
人をサポートすることにやりがいを感じる方
自発的に考えて動ける方
給与・待遇
年収 350万円 〜 600万円
月給制
※45h/月のみなし残業を含む
査定・給与改定:年2回
試用期間:3ヶ月(正式雇用と同条件)
残業手当:有(みなし超過分別途支給)
<賃金備考>
理論年収 ¥3,500,000〜
└基本給/月 ¥215,667〜
└固定残業代/月 ¥76,000〜
【休日・休暇】
休日:土、日、祝日、年末年始
年間休日 125日
年次有給休暇:入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与
特別休暇:夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など
募集要項
職種 | カスタマーサポート |
年収 | 350~600万円 |
勤務地 | 東京都 |
勤務時間 |
担当エージェント

株式会社nendo
おおもり
まさひろ
大森
聖浩
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。
■ 通常の人材紹介における課題感
通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。
結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。
■ エージェント経験とキャリアデータについて
[エージェント経験]
法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。
[キャリアデータ]
キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。
■ 最後に
キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴
私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。
中央大学 商学部 経営学科 卒業。
卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」
■ 職歴概要
・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。
・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事
・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。
・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
業界年数:
5〜10年未満
業界:
金融
コンサル
監査法人
職種:
営業職
企画職
経営職
年収:
700 ~ 999万円
1,000 ~ 1,299万円
1,300 ~ 1,999万円
【エージェント経験】×【キャリアデータ】=>新しい転職支援サービス
経験とデータを掛け合わせ、転職希望者の皆様が想定していなかったような新たな可能性もお示しした上で、最終的に転職希望者様のキャリア選択のご意向に寄り添い、理想のキャリア実現に向けて伴走サポートしていきます。
■ 通常の人材紹介における課題感
通常の人材紹介サービスにおけるヘッドハンター個人の職人技(経験と勘)のみに頼ったキャリア提案では、転職希望者様が本当に叶えたいキャリアが実現できていないのではないかと考えています。
結果として採用ミスマッチによる短期での再転職などが発生してしまっています。
■ エージェント経験とキャリアデータについて
[エージェント経験]
法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者様2500名を面談させて頂きました。
[キャリアデータ]
キャリアデータとは、過去の転職実例(あたなと似たキャリアをお持ちの方がどんな会社に転職して年収がどのように変化したのか、更にその先にどのようなキャリアを実現したのか)です。そうしたキャリアデータはweb上の公開情報やインタビュー記事やヒアリングなどから収集し続けており、日々増加しています。
■ 最後に
キャリアデータを収集・蓄積しているからこそ、あなたのキャリアの可能性を漏れなくご提案していきます。そうしたキャリアの可能性を可視化していく中で、主体的なキャリア選択をしていきたいと考えられているハイクラス層の皆様に対して、是非とも伴走サポートしていきたいと考えています。
学歴・経歴
■ 学歴
私立 桐朋高等学校(東京都) 卒業。
中央大学 商学部 経営学科 卒業。
卒論は、「行動経済学における需要曲線と供給曲線の変化とその分析」
■ 職歴概要
・2008年4月に株式会社ユニクロ入社。年商10億円規模の店長職と年商60億円規模のエリアマネジメント職に従事。
・2013年4月にディスカウントスーパーのオーケー株式会社入社。エリアマネジメント制度立ち上げと年商300億円規模の西東京エリアマネジメントに従事
・2014年4月に人材紹介会社の株式会社エリートネットワーク入社。法人営業 (企業担当) 兼 転職カウンセラーとして、上場企業を中心に250 社以上の企業を担当するとともに、5年2ヶ月間で累計1500社を訪問させて頂き、転職希望者2500名を面談。
・2019年7月に株式会社nendo設立。代表取締役就任。ニッセイ・キャピタル株式会社からの資金調達を実現し、ハイクラス向けのHRtechサービス事業と人材紹介事業の運営を行う。
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DBREチーム発足!データレイヤのスペシャリスト集団を一緒につくりませんか?
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営業(オープンポジション)
株式会社リブセンス

株式会社ワンキャリア
IT・ソフトウェア
業界 | IT・ソフトウェア |
URL | https://onecareer.co.jp/ |
所在地 | 東京都渋谷区桜丘町20番1号 |
資本金 | 10百万円 |
上場/非上場 | 上場 |
上場市場 | 東証グロース |
社員数 | 30人未満 |
キャリアデータ
入社データ
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退社データ
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