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＜ポテンシャル採用＞リサーチディレクター

仕事内容 マクロミルは新中期経営計画において、「総合マーケティング支援企業」へ事業モデルの変革にチャレンジすることを掲げました。 新たな事業モデルを元にクライアントへの提供価値の最大化を目指すため、メインとなるマーケティングリサーチ事業におけるリサーチディレクターを募集致します。 ※ご経験、スキルを考慮し、下記いずれかの部署かを書類選考時に決定し選考いたします。 ◆リサーチディレクター【インターネットリサーチ】 当社の基幹サービスであるオンラインリサーチを実施するお仕事です。 適切なデータが取得できるよう、アンケートの内容や表現を整え、アンケートモニタへの配信を行いアンケートデータを回収します。リサーチの目的や分析手法を理解した上でクライアントや社内関連部門と意志疎通を図りプロジェクトを進行して行きます。様々な業界、商材のリサーチ課題を扱うことができるため、マーケティングリサーチについての広範な知識を習得することができます。 【具体的な業務内容】 クライアントのマーケティング課題を解決するためのアンケートを実施するため、対象者の抽出からアンケートのWEB画面化、データ納品までを管理・コントロールしていただきます。 ・事前調査の実施から対象者の抽出 ・アンケートのWEB画面化、アンケート内容の審査・修正 ・アンケートの配信、データ納品 ※1日に5～6件のアンケート画面を作成します。お客様とは基本的に電話やメールでコミュニケーションを取ります。 ◆リサーチディレクター【オフラインリサーチ】 ※新宿オフィス勤務 調査対象者のリクルーティングからリサーチ実査までのオフラインリサーチ工程の企画運用を行います。 個別プロジェクト毎に案件を担当、クライアント及びその他社内外の関係者との調整や協議を進めながら、リサーチ目的達成に向けて案件運用を進めます。 担当業務範囲は、下記3つの職種となっており、入社時にいずれかの業務に配属となりますが、その後必要に応じてジョブローテーション等を行っていきます。 1.インタビュー調査リクルーティング担当 / 2.インタビュー調査フィールド担当 /3.CLT担当 【各職種に共通の基本的な業務の流れ】 　▼担当案件のアサイン（状況により、営業やリサーチャーと共にクライアントと直接打合せ） 　▼調査対象者を募集するためのWeb調査の実施 　▼Web調査により絞り込んだ応募者への連絡・調査参加へ向けた調整 　▼実査準備　調査課題に基づいたインタビュー内容の調整／実査環境構築の準備 　▼実査　対象者受付や当日実査の円滑な進行 　▼納品物の管理　レポート納品や報告会の実施等の調整 ◆リサーチディレクター【オープンリサーチ】 オープンリサーチ（主に顧客満足度調査・従業員満足度調査の2パターン）の実施のため、クライアントの個人情報を取り扱い、適切な告知方法（メール配信・郵送・サイト設置など）での実査部分をディレクションします。回収率アップのため、メール告知のリマインドや謝礼対応もサポートします。 【具体的な業務内容】 ・リサーチ案件の進行管理、自社システムを用いた調査運用業務 ・メールや電話でのお客様とのやりとり、営業、社内関係者への情報共有、指示 ・お客様及び調査回答者からの問い合わせ対応 ・クライアント含む関係者との打ち合わせ ※1日に3～6件程度マルチに対応します。 ◆リサーチディレクター【Global Research】 主要顧客は大手国内企業で、クライアントが海外進出する際や海外での商品・サービスの売上を拡大などのマーケット課題を解決するためのアンケートを実施するため、対象者の抽出からアンケートのWEB画面化、データ納品までを管理・コントロールしていただきます。 【具体的な業務の流れ】 　▼　担当営業が受注した調査案件を社内スタッフ、社外パートナーと協力して、見積書や納品までのスケジュールを作成。 　▼　受注した調査案件において、複数の提携パートナーから実際に利用するパートナーを選定し、サンプルプラン（アンケート回収計画）を作成。 　▼　営業担当を通じてお客様から提出された調査項目原稿をもとに、Webアンケート票を作成。 　▼　Webアンケート票を調査地域の言語に翻訳。 　※翻訳は翻訳会社に依頼をしますが、翻訳後の内容について社内のチェック担当者や翻訳会社とやり取りを行い適切な翻訳調査票にします。 　▼　Webアンケートをパートナー会社を通じて配信し、回答データの納品までを管理 ◆WEBサービスディレクター【デジタルマーケティング】 広告効果測定サービスの案件運用をご担当いただきます。 マクロミルではWeb/アプリ広告などの広告効果測定ソリューションを提供しています。 弊社独自の計測システム等を使用して、広告主（企業）が出稿した広告を計測します。 計測データの中から広告に接触した/していないマクロミルモニタを抽出し、アンケートを実施して広告の効果を明らかにします。 計測データに意識データ（アンケートデータ）を組み合わせることで、お客様のマーケティング施策に繋がりやすい効果測定が可能です。 【具体的な業務の流れ】 ご入社後にはまずWebサービスディレクターチームの一員として以下の業務をお任せいたします。 ①弊社独自システム等を用いた案件運用 ・計測用のタグ発行業務 ・タグの稼働確認業務 ・広告に接触したマクロミルモニタの抽出業務 ・アンケート対象者の抽出とリスト作成/作成データの他部署共有 ・各種データの変換/成形業務 ・案件関係者/お客様とのディレクション業務 ②運用フローの整備 ③その他ドキュメントの作成や準備、諸業務　など 上記ご経験を積まれた後には、システム担当者や他部門と連携をし、下記業務にも注力いただきます。 ・既存業務の改善（システム改修/導入含む） ・新規デジタルサービスの運用企画：新規運用プロセスの企画・システム要件整理・実装ディレクション・ユーザーテストなど 必須要件 ・マーケティングやマーケティングリサーチへの興味関心 ・構造把握力、理解力 ・自分で考え、行動が出来る力・マルチタスク能力 ・関係者を巻き込み物事を推進していく推進力、コミュニケーション力、調整力 ・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・BtoB業務の経験がある方 ・自身がオーナーのプロジェクトマネジメント経験がある方/複数の関係者と調整して物事を進める業務経験 ・スピード対応（日次の業務管理・実行）や複雑な対応・論理的思考が求められる業務の経験がある方 ・マーケティングやマーケティングリサーチに関する業務経験や学んだ経験 ・デジタルマーケティング関連業務に携わったご経験をお持ちの方 ・英語力（留学経験のある方またはTOEIC800点以上） ・英語or他言語をビジネスで使用した経験が1年以上ある方（メール、電話でのコミュニケーション含） 【求める人物像】 ・マーケティングやデータ活用に興味がある方 ・企業のマーケティング課題を知ること、また課題解決の一端を担う業務にやりがいや意義を見出せる方 ・周囲と協同しながら仕事を進めることができる方 ・柔軟性とスピード感をもって仕事を進めることができる方 【仕事のやりがい】 コロナ禍においてもアンケートを活用したデータ収集のニーズは増加しており、マーケティング課題の現状把握や実施施策の意思決定に必要な、「一般生活者・消費者の声」を企業に届ける重要な役割を担っています。一件あたりの案件納期が短く社内外の関係者と調整をしながら同時に複数の案件を進めていく必要があるためマルチタスク能力が求められる中で、ビジネスパーソンとして不可欠なビジネスタスク実行力を身に付けた実感を得ることができます。また、業界未経験の方でも様々な業界のマーケティングデータ収集シーンに関わることができますので、マーケティング・リサーチ業界への登竜門としても最適です。

上記ご経験を積まれた後には、システム担当者や他部門と連携をし、下記業務にも注力いただきます。 ・既存業務の改善（システム改修/導入含む） ・新規デジタルサービスの運用企画：新規運用プロセスの企画・システム要件整理・実装ディレクション・ユーザーテストなど 必須要件 ・マーケティングやマーケティングリサーチへの興味関心 ・構造把握力、理解力 ・自分で考え、行動が出来る力・マルチタスク能力 ・関係者を巻き込み物事を推進していく推進力、コミュニケーション力、調整力 ・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・BtoB業務の経験がある方 ・自身がオーナーのプロジェクトマネジメント経験がある方/複数の関係者と調整して物事を進める業務経験 ・スピード対応（日次の業務管理・実行）や複雑な対応・論理的思考が求められる業務の経験がある方 ・マーケティングやマーケティングリサーチに関する業務経験や学んだ経験 ・デジタルマーケティング関連業務に携わったご経験をお持ちの方 ・英語力（留学経験のある方またはTOEIC800点以上） ・英語or他言語をビジネスで使用した経験が1年以上ある方（メール、電話でのコミュニケーション含） 【求める人物像】 ・マーケティングやデータ活用に興味がある方 ・企業のマーケティング課題を知ること、また課題解決の一端を担う業務にやりがいや意義を見出せる方 ・周囲と協同しながら仕事を進めることができる方 ・柔軟性とスピード感をもって仕事を進めることができる方 【仕事のやりがい】 コロナ禍においてもアンケートを活用したデータ収集のニーズは増加しており、マーケティング課題の現状把握や実施施策の意思決定に必要な、「一般生活者・消費者の声」を企業に届ける重要な役割を担っています。一件あたりの案件納期が短く社内外の関係者と調整をしながら同時に複数の案件を進めていく必要があるためマルチタスク能力が求められる中で、ビジネスパーソンとして不可欠なビジネスタスク実行力を身に付けた実感を得ることができます。また、業界未経験の方でも様々な業界のマーケティングデータ収集シーンに関わることができますので、マーケティング・リサーチ業界への登竜門としても最適です。

年収 350万円 〜 500万円 月給: 29.2 ～ 41.7 万円 残業手当：　月15時間相当の固定残業代として 月額 3.1 万円（年収 350 万円）～ 4.4 万円（年収 500 万円）を給与に含み支給 ※超過分は別途支給 【休日・休暇】 完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏期・年末年始、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、出産・育児休暇、Happy holiday（特別有給休暇　年6日間）、Thanks holiday（長期勤続リフレッシュ休暇） ※年間休日120日以上