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カスタマーサクセス

正社員

最終更新日：2024年06月11日

営業職

リーダー

東京都

700~1200万円

雇用形態

正社員

職種

カスタマーサクセス

仕事内容

契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス(課題解決)を実現していただきます。【具体的な業務】 SaaS導入オンボーディング・要件定義・コンサルティング・システム設定・受入テスト支援・プロジェクトマネジメント稼働後サポート・サポート部門との連携・引継ぎ・担当顧客の運用支援

経験・資格

給与・待遇

・昇給（年2回）・賞与（年2回支給）・各種社会保険完備・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）・時間外手当・在宅勤務勤務手当（5,000円／月）・英会話レッスン補助あり・PC貸与 ※上記は正社員のみ適用

募集要項

職種	カスタマーサクセス
年収	700~1200万円
勤務地	東京都
勤務時間	【勤務時間】フレックスタイム制　標準労働時間1日7時間45分（コアタイム:11:00~15:00/フレキシブルタイム：5:00〜11:00、15:00〜22:00）所定時間外の有無：有休日労働の有無：有 ※頻度は2ヶ月に1回程度で、終日拘束される想定ではございません。　今後輪番制で土日/祝日のサポート業務を予定しているためです。【勤務形態】・在宅・リモートワークが基本 ※3ヶ月に1回のご出社が可能な方

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