その他業界の求人

英検運営課(メンバークラス・リーダー候補)

業務内容 ■業務内容 １．英検の試験実施運営の企画、及びその全体の業務手配（社内外の関係者と協業・調整を含む） 英検の試験実施のための企画、及び全体の工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。また、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。 <オペレーション業務の例> ・試験申込～試験実施運営～実施後対応の各種工程管理 ・実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理 ・試験監督アルバイトの募集・管理 ・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理 ・試験資材（物資）の手配、管理 ・物流（配送・回収）の手配、管理 ・試験実施委託先の教育、品質コントロール ・顧客対応管理（クレーム対応含む） など 2. 試験実施運営に関する改善業務の企画・推進 データ分析に基づく業務オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。業務の効率化や標準化、品質向上、コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。 ＜過去に行った改善事例＞中途入社の職員が活躍したケースの一例となります 【オペレーションセンターの移設(外部委託先の見直し)】 －運営業務を担うベンダーの選定、要件整理から移行計画の策定、およびその実行によるセキュリティ強化、コスト最適化の達成 【業務システムの全面的なリニューアル】 －ホストシステムからオープンシステムへの移行 －リニューアルに際し、コンサルティング会社と協業により、業務フローや課題整理・要件定義を実施 【コロナ禍における試験運営モデルの抜本的な見直し】 －試験実施マニュアルの構成の見直し及び抜本的改定 －安全基準に準拠した会場選定基準やスタッフの選定、及び運営モデルの策定(例：試験実施タイムラインの見直し等) 【新しい試験実施方法の開発トライアル】 －オンライン面接のトライアル実施に付随した、要件整理・運用設計の実施

＜過去に行った改善事例＞中途入社の職員が活躍したケースの一例となります 【オペレーションセンターの移設(外部委託先の見直し)】 －運営業務を担うベンダーの選定、要件整理から移行計画の策定、およびその実行によるセキュリティ強化、コスト最適化の達成 【業務システムの全面的なリニューアル】 －ホストシステムからオープンシステムへの移行 －リニューアルに際し、コンサルティング会社と協業により、業務フローや課題整理・要件定義を実施 【コロナ禍における試験運営モデルの抜本的な見直し】 －試験実施マニュアルの構成の見直し及び抜本的改定 －安全基準に準拠した会場選定基準やスタッフの選定、及び運営モデルの策定(例：試験実施タイムラインの見直し等) 【新しい試験実施方法の開発トライアル】 －オンライン面接のトライアル実施に付随した、要件整理・運用設計の実施 求めるスキル・経験（MUST） ・着実なオペレーション遂行スキルと様々な変化に対して臨機応変に対応してきたご経験 ・必要な業務を洗い出し、複数業務を工程管理し遅滞なく進める業務マネジメントスキル ・社内外ステークホルダー（パートナー企業）との調整・渉外業務 ・データ分析などに基づいた業務改善企画立案、推進経験をお持ちの方(業務時間削減、業務の標準化、ツール導入による作業効率化など) ・（主にExcelの関数等を用いた）データの収集・突合・整理・集計とピボットテーブルを用いた分析 ・顧客とのコミュニケーション（電話・対面不問）経験 ※英語力不問 求めるスキル・経験（WANT） ・チームリーダー経験（管理職経験やチーム規模は不問） ・BPR・BPO推進経験 ・プロジェクト管理経験 ・工程管理経験 求めるマインドセット ・内外のステークホルダーを巻き込んで施策を推進するための高い段取り力とコミュニケーション力 ・目前の業務（個別）と一連のオペレーション（全体）を常に結び付けながら行動できる方 ・トラブルや突発的な事象の発生に対し冷静に対処できる方 ・失敗や多少のミスを、改善のヒントと捉えるポジティブマインドをお持ちの方 ・レポートラインや関係各所に対して適切な報連相ができる方 ・ワークライフバランスのセルフマネジメントができる方 (2022.09.28)

年収 470万円 〜 780万円 月給：248,000円～440,000円 ◆年収備考： ・賞与6ヶ月分（標準賞与月数） ・賞与：年4回（5月、6月、11月、12月支給） ・社会保険料補助※年収に含まれます(所定の等級まで支給) ◆月給備考： ・昼食手当：24万円（2万円/月※月給に含まれます） ・年収634万以上の等級レンジで採用になった場合：みなし残業手当支給(※月給に含まれます) 　※詳細は、ページ下方をご確認ください。 【休日・休暇】 年間125日 (内訳) 土曜、日曜、祝日 夏期6日 年末年始7日　など ※その他：年に10～15日程ほど、検定運営等に伴う休日出勤有(後日、振替休日を取得いただきます)