メディカル業界の求人

カスタマーサクセス

自社プロダクトAI姿勢分析SaaSを導入していただいたクライアントへのカスタマーサクセスをご担当していただきます。 ヘルスケア業界は業種・企業規模も様々なため、それぞれに最適な運用方法を考え、クライアントの経営をサポートするために伴走していただくことがミッションです。 ■具体的な主な業務 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント/数値管理 ・プロダクト導入時のオンボーディングサポート ・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決 ・マーケティング課題に対するチャットを中心としたソリューション提案 ・ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の営業支援 ・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック

■年収 ～900万円 ■待遇、福利厚生 ・勤務地 東京都港区 ・休日 完全週休二日制（土日、祝） ・各種社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万円） ・定期健康診断 ・貸与PCあり ・フリードリンク ・フリーアドレスの広いカフェスペース ・オフィスグリコ ・オフィス内禁煙 ・入社半年以内に利用できる特別休暇 ・ベビーシッター割引券支給 ・インフルエンザワクチン接種補助 ・産前産後リモートワーク制度 ・With Customer Win手当制度（治療院等の顧客理解のために、会社が施術費用を負担する制度） ・書籍購入補助制度